Privacybeleid ZenActive

Inleiding

Welkom bij ZenActive. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt en gebruikmaakt van onze diensten. Onze website, die beschikbaar is op www.zenactive.nl, gebruikt geen tracking cookies, maar maakt alleen gebruik van cookies voor inloggen en het winkelmandje. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verzamelen van persoonsgegevens

ZenActive verzamelt en verwerkt persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u:

  • Een account aanmaakt
  • Een bestelling plaatst
  • Contact met ons opneemt via het contactformulier of e-mail

De persoonsgegevens die wij kunnen verzamelen, omvatten onder andere uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en betalingsinformatie.

2. Gebruik van persoonsgegevens

ZenActive gebruikt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en afhandelen van uw bestellingen
  • Het beheren van uw account
  • Het verbeteren van onze diensten en website
  • Het verstrekken van klantenservice en ondersteuning

3. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de site, zoals:

  • Inlogcookies om uw sessie bij te houden
  • Cookies voor het bijhouden van uw winkelmandje

Wij gebruiken geen tracking cookies of cookies van derden voor advertentiedoeleinden.

4. Delen van persoonsgegevens

ZenActive deelt uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten, zoals:

  • Betaaldienstverleners voor het verwerken van betalingen
  • Logistieke partners voor het leveren van uw bestellingen

Wij zorgen ervoor dat deze derden voldoen aan de AVG en passende beveiligingsmaatregelen treffen om uw persoonsgegevens te beschermen.

5. Beveiliging van persoonsgegevens

ZenActive neemt de bescherming van uw gegevens serieus en heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang tot uw persoonsgegevens te voorkomen.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
  • Uw persoonsgegevens te corrigeren of te laten verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens
  • De verwerking van uw persoonsgegevens te beperken
  • Uw gegevens over te dragen aan een andere organisatie (dataportabiliteit)

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens onderaan dit privacybeleid.

8. Wijzigingen in ons privacybeleid

ZenActive kan dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken en diensten weer te geven. Wij raden u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen voor de laatste informatie over onze privacypraktijken.

Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via:

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 01-08-2024